תוכן שיווקי ותחזוקת אתרי אינטרנט

כיום, בעידן שבו כל אתר נאבק על מקומו בדירוג התוצאות של מנועי החיפוש, לא מספיק להעלות אתר לאוויר העולם ולתת לו לשרוד. חשוב להשקיע ולטפח את האתר באופן קבוע, כדי שהוא יהיה חי ונושם ככל האפשר. הפיתרון האולטימטיבי היא לשכור את שירותיו של עורך תוכן אינטרנטי או חברת שירותי תוכן לצורך תחזוקת אתר ופיתוח אתר, במקביל לקידום אתרים. אם מישהו מתוך החברה ממונה על תחזוקת האתר, להלן מספר רעיונות לתחזוקה ומינוף האתר

עדכונים - לתת "פוש" לאתר: חשוב מאוד שהאתר יהיה עדכני. למה הכוונה? אם השתנו דפים, חשוב לעקוב אחרי לינקים שבורים ולעדכן, לחדש את מדור החדשות ואם יש מבצעים שכבר לא בתוקף – למחוק ולעדכן מבצעים חדשים. מומלץ לערוך מעקב יומי, שבועי חודשי אחרי התכנים באתר, כדי שהאתר יהיה רלוונטי. זכרו, מספיק שגולש אחד נכנס והדבר הראשון שהוא רואה זה מבצע שלא בתוקף, יתכן שהוא לא ישהה יותר באתר ויתכן שכאן הסתיימה מערכת היחסים ביניכם לבין הגולש. העדכניות חשובה גם לגוגל, כשה"עכבישים" מבחינים שהאתר דינאמי ומעלה תכנים חדשים, הם חוזרים לבקר בו יותר ויותר. מומלץ להעלות תכנים חדשים ובמקביל, לרענן ולעדכן תכנים קיימים.
אופטימיזציה לאתר - מיקסום הפוטנציאל של האתר: חשוב להיות בקשר הדוק עם מקדם האתרים של האתר כדי לוודא שהתוכן נגיש והוא תוכן אפקטיבי לקידום האתר. מומלץ לבצע אופטימיזציה אחת לחודש, לוודא שתיאור הדף מתאים ושיווקי מספיק, שהלינקים אכן עובדים, שכותרות העמוד משרתות את האתר מבחינת קידום האתר וכולי.
שיווק האתר - תנו לאנשים להכיר את האתר: חשוב שמחלקת התוכן ומחלקת השיווק יעבדו ביחד, בהרמוניה ולא באופן נפרד. מדוע? כיוון שאתר האינטרנט של החברה הוא מדיום המתקשר עם הגולשים, לקוחות החברה ולקוחות פוטנציאליים, ולכן, חשוב שהוא ישקף את המטרות השיווקיות ויקדם קמפיינים ומבצעים. יש להביא באתר לידי ביטוי מידע על מבצעים חדשים, פעילויות שיווקיות וכולי. ניתן לעשות זאת במסגרת האתר, בתוכן, בקטגוריית מבצעים, בויזואלים וגם בניוזלטר המדוור ללקוחות החברה ולנרשמים לתפוצה.
העלאת תכנים - ערך מוסף לכל אתר: מומלץ שלא להעלות תכנים ישירות בהעתקה מקובץ WORD אלא מנוט פד ולאחר מכן, לערוך הגהה נוספת והעמדת התוכן כדי שיהיה נגיש ביותר לעיני הגולש. כך למשל, לחלק את הטקסט לכותרות ראשיות וכותרות משנה, כדי שאופן הקריאה יתנהל במקצב מהיר יותר, להדגיש מילות מפתח, לקשר לינקים בין הדף לדפים רלוונטיים או משלימים לו, להוסיף תמונות ולא לשכוח לעצב אותן כך שהן ייראו בפרופורציה למידות העמוד וכמובן לשים על כל תמונה ALT עם מילת מפתח ותיאור התמונה.
תקשורת עם לקוחות - האתר כאמצעי תיווך: אתר החברה הוא אמצעי מצוין לתקשורת אפקטיבית עם לקוחות, לא רק מבחינת הזרמת מידע אל הלקוח, אלא גם במעורבותו באתר. אם האתר מתחזק פורום, הרי שזוהי פלטפורמה נהדרת שדרכה הלקוח יכול לשאול שאלות, לברר מידע או להביע את דעתו. חשוב לנהל את הפורום, להגיב מהר לשאלות בפורום או לפחות להתייחס ולחזור באופן אישי למייל של הגולש (במידה וביקש או השאיר פרטי התקשרות).