|
כמעט כל עסק מוצא את דרכו לפייסבוק. עסקים קטנים, בינוניים, חברות ענק ותאגידים. שיווק בפייסבוק מספק מענה להפצתו של מוצר, להעלאת המודעות, לפעילות שיווקית ענפה ולמיתוג החברה, הרחבת קהל היעד ועוד.
לכל חברה מתאים שיווק בפייסבוק בסגנון אחר. יש חברות שרק רוצות להעלות כרטיס ביקור עסקי, ישנן חברות ישתמשו בפייסבוק ככלי לקידום האתר או הבלוג ויש חברות שינהלו אינטראקציה צמודה עם הלקוח ויפעילו שירות לקוחות אמיתי דרך הפייסבוק.
לפניכם מספר טיפים להעצמת האפקטיביות של שיווק בפייסבוק , בין אם בחרתם שהוא יעשה על ידי מומחים באופן קבוע או לאחר ייעוץ של שיווק בפייסבוק התחלתם לנהל את המותג במו ידיכם:
דף שיווקי: על אף שהמודעות להשקת דפי פייסבוק עלתה, הרי שישנם עדיין עסקים שעושים את הטעות ופותחים דפי פרופיל לעסק בפייסבוק. גם אם נראה לכם שזו דרך רכה לפגוש לקוחות בפייסבוק, הרי שזו דרך מוטעית לעשות זאת. ראשית, פייסבוק עלולים למחוק את הפרופיל שלכם מעצם היותו שיווקי ושנית צבירת חברים בפרופיל לא תאפשר לכם לנהל פעילות שיווקית מורכבת יותר כפי שמאפשר דף שיווקי של LIKE בפייסבוק. כמו כן, חשוב לקרוא לדף השיווקי בשם המותג או במילת / ביטוי מפתח בתחום בו עוסקת החברה ולשייך אותו לקטגוריה המתאימה שתסייע לאוהדים לחפש ולמצוא אתכם במנגנון החיפוש של פייסבוק.
מידע עדכני: כדי לנהל מערכת יחסים צמודה עם האוהדים, חשוב לעדכן אותם במידע רלוונטי ושימושי שיגביר את הפוטנציאל לשיווק ומכירות. כמו למשל, הטבות ייחודיות, מבצעים, סוף עונה, השקת מוצר חדש, רשימת חנויות, דרכי התקשרות ועוד.
שותפות ומעורבות: אחד הדברים היפים ביותר של שיווק בפייסבוק הוא האפשרות לתקשר בדרך בלתי אמצעית עם האוהד – להזרים מידע ישירות לקיר שלו ולקבל פידבק בחזרה. כמובן שלצד הפרגונים יהיו גם דעות וביקורות שליליות, אך אם לא מדובר במתחרה או בהשמצה לשווא, כמובן שניתן רק ללמוד ולהתייעל בהתאם מהפידבקים השליליים והחיוביים. אפשר אגב לפתוח את הפייסבוק לפיילוט בנוגע למהלך שיווקי ולקבל מהקהילה המצומצמת של אוהדי המותג פידבק בחזרה כדי להכריע בתהליך השיווקי. ניתן ליזום פעילויות כמו תחרויות והגרלות המצריכות השתתפות פעילה של האוהדים בדף כגון העלאת סלוגנים, טיפים ותמונות של אוהדים בתחרויות והגרלות נושאות פרסים. תחרויות לייקים, בהן האוהד מתוגמל לפי צבירת פידבקים מחבריו, מסייעות להרחבת הקהילה בפייסבוק. עם זאת, לפעמים אוהדים לא יטרחו לצבור דירוג ויעדיפו להמליץ על הדף לחבריהם משום שהחלטתם דרך שיווק בפייסבוק על מבצע חסר תקדים רק לאוהדים. בדרך זו אתם מצ'פרים את האוהדים הנאמנים וגורמים לאוהדים חדשים להצטרף אליכם.
|
